CXカンパニーという会社がAmarách Research という調査会社の調査にもとづいて毎年発表している CXi レポートというのがあるそうです。これは、11の業種にまたがる151の会社・組織について、アイルランドの顧客からのフィードバックをレポートにしたものです…
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